Adım adım rehberler ve en sık operasyonel soruların yanıtları. Mevcut aboneler doğrudan atanmış danışmanlarına ulaşabilir.
Anasayfada başvuru formunu doldurun (ad, e-posta, telefon). KYC ekibimiz başvuruyu inceler — genellikle bir iş gününde. Onay sonrası hesap detaylarınız e-posta ile gelir.
Bir kimlik belgesi (T.C. nüfus cüzdanı, pasaport veya ehliyet) ve son 90 günden bir adres kanıtı (fatura, banka ekstresi). Belgeler güvenli yükleme bağlantısı aracılığıyla yüklenir.
Tipik olarak bir iş günü. Karmaşık durumlar (örn. çift ikamet, PEP statüsü) 2–3 iş günü sürebilir. Doğrulama biter bitmez danışmanınız sizi adıyla arar.
Havale, EFT, FAST (anlık), kart (Visa/Mastercard, anlık). Doğrulanmış hesaplar için kripto yatırma (BTC, ETH, USDT) ek KYC ile.
Hesap panelinizden çekim talep edin. Tüm çekimler güvenlik nedeniyle yatırma kanalına geri gönderilir. Standart işlem süresi 24 saat. ₺500.000 üzeri tutarlar manuel doğrulanır ve 48 saate kadar sürebilir.
Yok. Tüm çekimler ücretsizdir — Havale, EFT, FAST, kart veya kripto, sınırsız sayıda.
2FA hesap açılışında zorunludur ve devre dışı bırakılamaz. TOTP (Google Authenticator, Authy) veya WebAuthn donanım anahtarı (YubiKey) seçeneklerinizden biri kullanılır. Güvenlik bilinçli kullanıcılar için WebAuthn'i öneriyoruz.
Giriş sayfasında "Parolamı unuttum"a tıklayın. Kayıtlı e-postanıza güvenli sıfırlama bağlantısı gönderilir. Hesabınızı korumak için sıfırlama 30 dakika içinde 2FA doğrulaması gerektirir.
Hemen [email protected]'ya yazın. Güvenlik ekibimiz 24 saat içinde alındığını onaylar. Acil bir durumda atanmış danışmanınız size yardımcı olabilir.